Der Kauf einer Matratze in einem Online-Shop ist Vertrauenssache. Es geht um Ihren Schlaf und damit auch um Ihre Gesundheit. Eine gute Matratze wird Ihnen während der nächsten Jahre zuverlässige Dienste leisten und für den Kauf sollten Sie sich genügend Zeit nehmen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Damit Sie sich beim Kauf Ihrer neuen Matratze um nichts anderes kümmern müssen als darum, sich für das Modell zu entscheiden, welches Ihren Bedürfnissen und Schlafgewohnheiten entspricht, erhalten Sie von uns eine Geld-Zurück-Garantie.
Sie suchen sich die passende Matratze in unserem Shop aus – und können sie anschließend zu Hause für die nächsten 14 Tagen ganz in Ruhe testen.
Sagt Ihnen die Matratze wider Erwarten doch nicht zu, so können Sie von unserer Geld-Zurück-Garantie profitieren. Bei Nichtgefallen erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück. Es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten, sofern sich die Matratze in dem Zustand befindet, in dem wir sie ausgeliefert haben.
Um zu verhindern, dass die Matratze während der Probephase beschmutzt wird, entfernen Sie bitte auf keinen Fall die Schutzfolie der Matratze. Damit Sie nachts trotz der Folie einen entspannten Schlaf finden, können Sie die Folie an der Seite leicht aufschlitzen. So kann die Luft entweichen und der ungestörte Schlaf ist Ihnen sicher.
Die 14 Tage Frist der Geld-Zurück-Garantie beginnt mit Eingang der Warenlieferung. Bitte beachten Sie dazu auch das Widerrufsrecht, das ich Ihnen pflichtgemäß einräume. Dieses wird durch die für die Geld-zurück-Garantie nicht eingeschränkt, insbesondere auch nicht, wenn Sie die Folie von der Matratze entfernen. Allerdings gilt dann die Geld-zurück-Garantie mit der 14-tägigen Frist nicht. Ausgenommen sind - wie auch vom Widerrufsrecht - Anfertigungen in Sondermaßen.
Und nun nehmen Sie uns einfach beim Wort - testen Sie die Qualität unserer Matratzen und überzeugen Sie sich davon, dass Kundenservice für uns mehr als ein Versprechen ist.
